Политика обработки персональных данных

1 Общие положения

1.1. В целях соблюдения законодательства Российской Федерации, регулирующего отношения, связанные с обработкой и обеспечением безопасности персональных данных, а также поддержания деловой репутации Общества с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «М11» (далее – ООО «СЗ «М11») и Общества с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «Лаголово-1» (далее – ООО «СЗ «Лаголово-1») (ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1» далее по тексту вместе именуются «Общества») считают своими задачами соблюдение принципов законности, справедливости и конфиденциальности при обработке персональных данных, а также обеспечение безопасности процессов их обработки.

1.2. Требования настоящей Политики должны знать и использовать в работе все работники Обществ.

1.3. Настоящая Политика в отношении обработки и защиты персональных данных в Обществах (далее – Политика):

1.3.1. Раскрывает основные категории персональных данных, обрабатываемых Обществами, цели, способы и принципы обработки персональных данных, права и обязанности Обществ при обработке персональных данных, права субъектов персональных данных.

1.3.2. Является общедоступным документом, декларирующим концептуальные основы деятельности Обществ при обработке персональных данных.

1.4. Положения Политики служат базой для разработки локальных нормативных актов, регламентирующих в Обществах вопросы обработки персональных данных работников Обществ и других субъектов персональных данных.

1.5. Настоящая Политика действует бессрочно, до замены ее новой. Актуализация Политики производится в обязательном порядке при изменении законодательства РФ в части обеспечения безопасности персональных данных, а также при изменении условий эксплуатации информационных систем персональных данных. В случае вступления отдельных пунктов в противоречие с новыми законодательными актами РФ, эти пункты утрачивают силу до момента внесения изменений в настоящую Политику.

2 Условия отмены требований Политики

Действие настоящей Политики может быть отменено приказом ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1».

3 Нормативные ссылки

3.1. Правовым основанием обработки персональных данных является совокупность правовых актов, локальных нормативных актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1» осуществляют обработку персональных данных.

3.2. Политика обработки персональных данных в ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1» определяется в соответствии со следующими правовыми актами:

Конституция Российской Федерации;
Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ;
Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
Постановление Правительства Российской Федерации от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;
Постановление Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
Приказ ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21 «Об утверждении состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
Приказ Роскомнадзора от 05.09.2013 № 996 «Об утверждении требований и методов по обезличиванию персональных данных»;

4 Термины, определения и сокращения:

Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

Доступ к информации (доступ) – ознакомление с информацией, ее обработка, в частности, копирование, модификация или уничтожение информации.

Информация – сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления.

Квалифицированный клиент – клиент, от которого получен расширенный перечень категорий персональных данных, необходимых для оказания услуг.

Носитель информации – любой материальный объект или среда, используемый для хранения или передачи информации.

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Обработка персональных данных без использования средств автоматизации – обработка персональных данных без использования средств вычислительной техники.

Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. Операторами являются ООО «СЗ «М11» и/или ООО «СЗ «Лаголово-1».

Потенциальный клиент – клиент, подавший заявку, категории персональных данных которого ограниченны списком (Имя, Пол, Номер Телефона, Адрес электронной почты, Сведения о наличии согласия на получение рассылок смс и e-mail).

Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

Специальные категории персональных данных – категории персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.

Субъект персональных данных (субъект) – физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.

Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

ИСПДн – информационная система персональных данных, совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

НСД – несанкционированный доступ к информации, хранящейся на различных типах носителей (бумажных, магнитных, оптических и т.д.) в компьютерных базах данных, файловых хранилищах, архивах, секретных частях и т.д. различных организаций путём изменения (повышения, фальсификации) своих прав доступа.

ПДн – персональные данные, любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

5 Принципы и цели обработки персональных данных

ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1», являясь операторами персональных данных, осуществляют обработку персональных данных работников Обществ и других субъектов персональных данных, не состоящих с Обществами в трудовых отношениях.

Ответственность за защиту обрабатываемых ПДн несет ООО «СЗ «М11» и/или ООО «СЗ «Лаголово-1» соответственно, даже если обработкой занимается другое лицо.

5.1. Обработка персональных данных в ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1» осуществляется с учетом необходимости обеспечения защиты прав и свобод работников Обществ и других субъектов персональных данных, в том числе защиты права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, на основе следующих принципов:

- обработка персональных данных осуществляется в ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1» на законной и справедливой основе;

- обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;

- не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных;

- не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;

- обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки;

- содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствует заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки;

- при обработке персональных данных обеспечиваются точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных;

- ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1» принимают необходимые меры либо обеспечивают их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных персональных данных;

- хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем того требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных;

- обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

5.2. Персональные данные в ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1» обрабатываются с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных только в установленном объеме и для установленной законной цели:

- обеспечения соблюдения Конституции Российской Федерации, законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, локальных нормативных актов;

- осуществления функций, полномочий и обязанностей, возложенных законодательством Российской Федерации на ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1», в том числе по предоставлению персональных данных в органы государственной власти, в Пенсионный фонд Российской Федерации, в Фонд социального страхования Российской Федерации, в Федеральный фонд обязательного медицинского страхования, а также в иные государственные органы;

- регулирования трудовых отношений с работниками ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1» (содействие в трудоустройстве, обучение и продвижение по службе, обеспечение личной безопасности, контроль количества и качества выполняемой работы, обеспечение сохранности имущества);

- предоставления работникам ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1» и членам их семей дополнительных гарантий и компенсаций, в том числе негосударственного пенсионного обеспечения, добровольного медицинского страхования, медицинского обслуживания и других видов социального обеспечения;

- защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъектов персональных данных;

- подготовки, заключения, исполнения и прекращения договоров с контрагентами;

- обеспечения пропускного и внутриобъектового режимов в помещениях, занимаемых ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1»;

- формирования справочных материалов для внутреннего информационного обеспечения деятельности ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1» и их дочерних (зависимых) обществ и организаций;

- исполнения судебных актов, актов других органов или должностных лиц, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве;

- осуществления прав и законных интересов Обществ в рамках осуществления видов деятельности, предусмотренных Уставом и иными локальными нормативными актами ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1» , или третьих лиц либо достижения общественно значимых целей.

6 Перечень субъектов, персональные данные которых обрабатываются в ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1»

6.1 ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1» обрабатывают персональные данные следующих категорий субъектов персональных данных (далее – Субъекты):

Работники Обществ;
Близкие родственники и члены семьи работников Обществ;
ООО «Специализированный застройщик «А101»;
близкие родственники и члены семьи бывших работников Обществ;
физические лица, состоявшие с ООО «СЗ «М11» и/или ООО «СЗ «Лаголово-1» в трудовых отношениях (бывшие работники Обществ);
Участники Обществ;
Физические лица-контрагенты Обществ;
Физические лица-представители юридических лиц Обществ;
Физические лица работники организаций-контрагентов Обществ;
Практиканты ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1»;
Кандидаты на замещение вакантных должностей в ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1»;
Законные представители клиентов ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1»;
Потенциальные клиенты;
Квалифицированные клиенты;
Физические лица-поручители/залогодатели;
Физические лица, обратившиеся в организацию;
Участники акций;
Пользователи сайта;
Посетители ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1»;
другие субъекты персональных данных (для обеспечения реализации целей обработки, указанных в разделе 4 Политики).

7 Основные права Субъектов персональных данных:

7.1. Субъект персональных данных имеет право на:

- полную информацию об их персональных данных, обрабатываемых в ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1»;

- доступ к своим персональным данным, включая право на получение копии любой записи, содержащей их персональные данные, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом, а также на доступ к относящимся к ним медицинским данным с помощью медицинского специалиста по их выбору;

- уточнение своих персональных данных, их блокирование или уничтожение в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

- отзыв согласия на обработку персональных данных;

- принятие предусмотренных законом мер по защите своих прав;

- обжалование действия или бездействия Обществ, осуществляемого с нарушением требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных, в уполномоченный орган (Роскомнадзор) по защите прав субъектов персональных данных или в суд;

- осуществление иных прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8 Основные обязанности ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1»:

8.1. Соблюдать требования законодательства РФ в области обработки и защиты персональных данных;

8.2. При сборе персональных данных предоставить субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки персональных данных;

8.3. Если предоставление персональных данных является обязательным в соответствии с федеральным законом, работники ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1» обязаны разъяснить субъекту персональных данных юридические последствия отказа предоставить его персональные данные;

8.4. При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечить запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации;

8.5. Опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к актуальному документу, определяющему его политику в отношении обработки персональных данных, к сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данных (настоящую Политику);

8.6. Принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним;

8.7. Сообщить субъекту персональных данных или его представителю информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, а также предоставить возможность ознакомления с этими персональными данными при обращении субъекта персональных данных или его представителя;

8.8. Уточнять персональные данные Субъектов, блокировать или уничтожать их в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не могут быть признаны необходимыми для заявленной цели обработки;

8.9. Прекратить обработку персональных данных в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных.
ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1» вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

8.10. В случае обращения субъекта персональных данных к ООО «СЗ «М11» и/или ООО «СЗ «Лаголово-1» с требованием о прекращении обработки персональных данных, ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1» обязаны в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты получения соответствующего требования, прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней в случае направления ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1» в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1» вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

8.11. В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, Общества обязаны с момента выявления такого инцидента ООО «СЗ «М11» и/или ООО «СЗ «Лаголово-1», Роскомнадзором или иным заинтересованным лицом, в течение 24 часов уведомить Роскомнадзор о произошедшем инциденте, о предполагаемых причинах, повлекших нарушение прав субъектов персональных данных, и предполагаемом вреде, нанесенном правам субъектов персональных данных, о принятых мерах по устранению последствий соответствующего инцидента, а также предоставить сведения о лице, уполномоченном ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1» на взаимодействие с Роскомнадзором, по вопросам, связанным с выявленным инцидентом. В течение 72 часов уведомить Роскомнадзор о результатах внутреннего расследования выявленного инцидента, а также предоставить сведения о лицах, действия которых стали причиной выявленного инцидента (при наличии).

9 Перечень персональных данных, обрабатываемых ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1»

Перечень персональных данных, обрабатываемых в ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1», определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации и локальными нормативными актами с учетом целей обработки персональных данных, указанных в разделе 4 Политики. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, состояния здоровья, в ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1» не осуществляется, за исключением случаев, когда наличие указанных категорий персональных данных предусмотрено формами документов, предъявляемых субъектом в ООО «Специализированный застройщик «А101» ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1» для обработки (с соблюдением требований ст. 10 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»).

10 Порядок и условия обработки персональных данных

10.1. В ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1» обработка персональных данных субъектов осуществляется в целях, указанных в разделе 7 настоящей Политики.

10.2. Обработка персональных данных в ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1» осуществляется при условии получения согласия субъектов персональных данных или в соответствии с ч. 2-11 п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

10.3. Согласие субъекта персональных данных оформляется в письменной форме, если иное не установлено Федеральным законом «О персональных данных», или при конклюдентных действиях субъекта персональных данных. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

10.4. Обработка персональных данных субъектов включает в себя следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

10.5. ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1» обрабатывают специальные категории персональных данных, касающихся состояния здоровья, исключительно с целью обеспечения соблюдения требований трудового законодательства Российской Федерации, в объеме не превышающем эти требования.

10.6. ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1» не осуществляют трансграничную (на территории иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу) передачу персональных данных.

10.7. Распространение персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, происходит в соответствии с требованиями статьи 10.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также в случаях, когда распространение персональных данных необходимо для осуществления прав и законных интересов ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1», либо для достижения общественно значимых целей, при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных, на основании п.7 ч.1 ст.6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

10.8. Сбор, запись, систематизация, накопление и уточнение (обновление, изменение) персональных данных осуществляется путем получения персональных данных непосредственно от субъектов персональных данных (их законных представителей).

10.9. ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1» и их работники, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

10.10. Если предоставление персональных данных является обязательным в соответствии с федеральным законом, работник ООО «СЗ «М11» и/или ООО «СЗ «Лаголово-1», осуществляющий сбор (получение) персональных данных непосредственно от субъектов персональных данных, обязан разъяснить субъекту персональных данных юридические последствия отказа предоставить его персональные данные.

10.11. ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1» в своей деятельности обеспечивают соблюдение принципов обработки персональных данных, указанных в ст.5 Федерального закона 152-ФЗ «О персональных данных».

10.12. ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1» в своей деятельности принимают меры, предусмотренные ч. 2 ст. 18.1, ч.1 ст.19 Федерального закона 152-ФЗ «О персональных данных».

10.13. В ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1» не используются для обработки персональных данных базы данных, находящиеся за пределами границ Российской Федерации.

10.14. Условия прекращения обработки персональных данных ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1»:

достижение целей обработки персональных данных;
утраты правовых оснований обработки персональных данных;
истечение срока действия согласия или отзыв согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
выявление неправомерной обработки персональных данных;
прекращение деятельности организации, реорганизация или ликвидация.

10.15. Сроки хранения персональных данных определяются в соответствии с Перечнем типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения.

10.16. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.

10.17. Срок хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, кроме случаев, когда срок хранения персональных данных установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных.

10.18. ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1» осуществляют передачу персональных данных государственным органам в рамках и в соответствии с законодательством РФ, в том числе органам дознания и следствия, иным уполномоченным органам.

10.19. ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1» вправе осуществлять передачу персональных данных субъекта другому лицу в рамках выполнения условий трудового договора и установленных должностных обязанностей.

10.20. ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1» вправе поручить обработку персональных данных другому лицу в соответствии с требованиями части 3 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных, на основании договора с согласия субъекта персональных данных. В договоре должен содержаться перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться лицом, осуществляющим обработку персональных данных, цели обработки, обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также требования к защите обрабатываемых персональных данных.

10.21. ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1» используют аудиозапись (аудиозапись телефонных разговоров работников и клиентов оператора, переговоры с клиентами при оказании услуг) и видеонаблюдение в офисах обслуживания клиентов, полученные данные используются исключительно с целью осуществления внутриобъектовой безопасности и для контроля и развития качества обслуживания клиентов.

10.22. ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1» используют сервисы аудиоаналитики (аудиозапись телефонных разговоров работников и клиентов оператора, переговоры с клиентами при оказании услуг) полученные данные используются исключительно с целью осуществления анализа качества предоставляемых услуг.

10.23. В ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1» ведется видеонаблюдение за работой работников оператора с целью контроля за безопасностью и фиксации процессов производства работ, а также контроля и развития качества обслуживания клиентов.

10.24. ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1» обеспечивают контроль видеонаблюдения жилых комплексов для контроля обеспечения безопасности проживания.

10.25. ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1» не осуществляют идентификацию субъектов персональных данных по аудиозаписям и по видеоизображению.

11 Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных, ответы на запросы субъектов на доступ к персональным данным

11.1. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1» осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных.

11.2. В случае выявления неточных персональных данных ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1» осуществляют блокирование соответствующих персональных данных на период проверки. В случае подтверждения факта неточности персональных данных ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1» на основании сведений, представленных субъектом персональных данных или его представителем либо уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, или иных необходимых документов уточняет персональные данные и снимает блокирование персональных данных.

11.3. ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1» обязаны сообщить субъекту персональных данных или его представителю информацию об осуществляемой ими обработке персональных данных такого субъекта по запросу последнего.

11.4. Сведения, касающиеся обработки персональных данных, предоставляются субъекту персональных данных или его представителю при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя. Запрос может быть направлен в форме электронного документа на почту infospb@a101.ru и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации, или по адресу нахождения 188693, Ленинградская обл, м.р-н Всеволожский, г.п. Заневское, гор. Кудрово, Европейский пр-кт, дом № 2, строение 1, офис 47, помещение 10-Н.

11.5. Рассмотрение запросов субъектов персональных данных или их представителей, а также уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных:

11.5.1. Субъекты персональных данных имеют право на получение информации, касающейся обработки их персональных данных, в том числе содержащей:

подтверждение факта обработки персональных данных в ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1»;
правовые основания и цели обработки персональных данных;
применяемые в ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1» способы обработки персональных данных;
обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения в ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1»;
порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации в области персональных данных;
иные сведения, предусмотренные законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

11.5.2. При получении запроса Субъекта персональных данных или его представителя, а также уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных, ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1» предоставляют сведения в сроки в соответствии требований статьи 20 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

11.6. Субъекты персональных данных вправе требовать от ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1» уточнения их персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

11.7. Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с федеральными законами, в том числе, если доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц.

11.8. Для получения необходимой информации, касающейся обработки персональных данных, описанной в пункте 9.5.1. настоящей Политики, Субъекту (либо законному представителю) необходимо заполнить соответствующую форму запроса субъекта персональных данных информации, касающейся обработки персональных данных (и передать лично работникам ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1» по адресу нахождения 188693, Ленинградская обл, м.р-н Всеволожский, г.п. Заневское, гор. Кудрово, Европейский пр-кт, дом № 2, строение 1, офис 47, помещение 10-Н, принимающим обращения граждан, либо по электронной почте).

11.9. Для уточнения определенных персональных данных Субъекту (либо законному представителю) необходимо заполнить соответствующую форму запроса субъекта персональных данных на уточнение персональных данных и передать лично работникам ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1» по адресу нахождения 188693, Ленинградская обл, м.р-н Всеволожский, г.п. Заневское, гор. Кудрово, Европейский пр-кт, дом № 2, строение 1, офис 47, помещение 10-Н, принимающим обращения граждан, либо по электронной почте infospb@a101.ru.

11.10. Для исключения неправомерности обработки персональных данных Субъекту (либо законному представителю) необходимо заполнить соответствующую форму запроса субъекта персональных данных на уничтожение персональных данных и передать лично работникам ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1» по адресу нахождения 188693, Ленинградская обл, м.р-н Всеволожский, г.п. Заневское, гор. Кудрово, Европейский пр-кт, дом № 2, строение 1, офис 47, помещение 10-Н, принимающим обращения граждан, либо по электронной почте infospb@a101.ru.

11.11. Для отзыва согласия Субъекта персональных данных на обработку его персональных данных субъекту (либо законному представителю) необходимо заполнить соответствующую форму отзыва согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (и передать лично работникам ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1» по адресу нахождения 188693, Ленинградская обл, м.р-н Всеволожский, г.п. Заневское, гор. Кудрово, Европейский пр-кт, дом № 2, строение 1, офис 47, помещение 10-Н, принимающим обращения граждан, либо по электронной почте infospb@a101.ru) и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1» вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

11.12. В соответствии с пунктом 12 статьи 10.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» субъект персональных данных, давший согласие на распространение его персональных данных, в праве обратиться с требованием о прекращении передачи (распространения, предоставления, доступа) его персональных данных. Для этого необходимо заполнить соответствующую форму требования субъекта персональных данных на прекращение распространения его персональных данных и передать лично работникам ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1» по адресу нахождения 188693, Ленинградская обл, м.р-н Всеволожский, г.п. Заневское, гор. Кудрово, Европейский пр-кт, дом № 2, строение 1, офис 47, помещение 10-Н, принимающим обращения граждан, либо по электронной почте infospb@a101.ru.

11.13. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку, персональные данные подлежат уничтожению с составлением Акта уничтожения, в соответствии с требованиями к подтверждению уничтожения персональных данных, утвержденных Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, если:
- иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных;
- иное не предусмотрено иным соглашением между ООО «СЗ «М11» и/или ООО «СЗ «Лаголово-1» и субъектом персональных данных.

11.14. При получении запроса Субъекта персональных данных или его представителя, а также уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных, по устранению нарушений законодательства, допущенных при обработке персональных данных, по уточнению, блокированию и уничтожению персональных данных, ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1» осуществляют соответствующие меры и уведомляет о выполненных мерах в сроки согласно требованиям статьи 21 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

11.15. При договорных отношениях с субъектом персональных данных, договор не должен содержать положения, допускающие в качестве условия заключения договора бездействие субъекта персональных данных.

12 Требования к защите персональных данных

12.1. ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1» принимают необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

12.2. ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1» определен состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.

12.3. В ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1» назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных.

12.4. ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1» осуществляется внутренний контроль и (или) аудит соответствия обработки персональных данных Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, требованиям к защите персональных данных, политике ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1» в отношении обработки персональных данных, локальным актам ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1».

12.5. ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1» произведена оценка вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», соотношение указанного вреда и принимаемых ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1» мер.

12.6. Работники ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1», непосредственно осуществляющие обработку персональных данных, ознакомлены с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе с требованиями к защите персональных данных, документами, определяющими политику ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1» в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных.

12.7. ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1» при обработке персональных данных приняты необходимые правовые, организационные и технические меры, реализованы требования к защите персональных данных, в частности:

определены угрозы безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
применяются организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимые для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности персональных данных;
применяются прошедшие в установленном порядке процедуру оценки соответствия средства защиты информации;
для уничтожения персональных данных применяются прошедшие в установленном порядке процедуру оценки соответствия средства защиты информации, в составе которых реализована функция уничтожения информации;
проводится оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
ведется учет машинных носителей персональных данных;
производится обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
производится восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
установлены правила доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечены регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
осуществляется контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных.

13 Условия обработки неограниченным кругом лиц персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения

13.1. Распространение персональных данных субъекта персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных, оформленного в соответствии с требованиями ст. 10.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и приказа Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзора) от 24.02.2021 № 18 «Об утверждении требований к содержанию согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения», кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1» обязанностей.

13.2. Распространение персональных данных субъектов персональных данных осуществляется на официальном сайте ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1» https://spb.a101.ru/ и мобильном приложении «А101» (web-версии: https://app.a101.ru и версиях для смартфонов).

13.3. Для персональных данных, которые распространяются ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1» на информационных ресурсах организации, субъектами персональных данных, субъектами могут быть установлены запреты и условия их обработки неограниченным кругом лиц.

13.4. Посетители информационных ресурсов ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1» на которых Обществами осуществляется распространение персональных данных субъектов с их согласия, имеют право обрабатывать распространяемые персональные данные субъектов с соблюдением требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

14 Заключительные положения

14.1. Настоящая Политика является внутренним документом ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1», общедоступной и подлежит размещению на официальном сайте https://spb.a101.ru/.

14.2. Настоящая Политика подлежит изменению, дополнению в случае появления новых законодательных актов и специальных нормативных документов по обработке и защите персональных данных, но не реже одного раза в три года.

14.3. Контроль исполнения требований настоящей Политики осуществляется ответственным за организацию обработки персональных данных в ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1».

Ответственность должностных лиц ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1», имеющих доступ к персональным данным, за невыполнение требований норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации и внутренними документами ООО «СЗ «М11» и ООО «СЗ «Лаголово-1».