Условия Программы лояльности «А101 Бонус»

 

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия Программы «А101 Бонус» определяют порядок участия Клиентов, имеющих намерение приобрести объекты жилой недвижимости в рамках специальных акций, предусматривающих начисление Клиенту Бонусных баллов после покупки.

1.2. Условия регулируют отношения между Оператором (далее — Оператор) и Клиентами Программы, возникающие в связи с реализацией Оператором Программы.

1.3. Программа является бессрочной и может быть прекращена Оператором в любой момент в соответствии с порядком и условиями, изложенными в разделе 8 настоящих Условий «Прекращение участия Клиента в Программе».

 

2. Термины и определения

Акцепт — ответ лица, которому адресована Оферта, о ее принятии.

Акция — мероприятие, проводимое Застройщиком, в рамках которого Клиенту начисляются Бонусные баллы.

Блокирование Бонусного счета — процедура, в результате которой Оператором, в случае выявления Злоупотребления Условиями со стороны Клиента, устанавливается запрет на возможность выбора Клиентом товаров, услуг, Сертификатов в Личном кабинете на количество накопленных Клиентом Бонусных баллов, соответственно, Клиент не имеет возможность использовать Бонусные баллы.

Бонусный балл — условная единица, начисляемая Клиенту в рамках Акций Застройщика, и используемая в Программе лояльности для накопления и расчетов Клиентом за товары и услуги или для расчетов по иным платежам, которые доступны в Личном кабинете.

Бонусный счет — счет Клиента, открытый в Личном кабинете для учета остатка Бонусных баллов и проведения операций с Бонусными баллами одного Клиента. На Бонусном счете учитываются все Бонусные баллы Клиента, начисленные по всем Акциям Застройщика.

Временный пароль — ключ доступа в Личный кабинет Клиента, направляемый Оператором в адрес Клиента по электронным каналам связи.

Договор — Договор участия в долевом строительстве.

Застройщик — Общество с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «Лаголово-1» (ИНН: 4706051212).

Злоупотребление Условиями — недобросовестные действия Клиента, противоречащие Условиям Программы и/или направленные на накопление Бонусных баллов на своем Бонусном счете без фактического участия в Акциях, в рамках которых происходит начисление Бонусных баллов

Индивидуальные условия Акции — индивидуальные условия для каждого Клиента, являющегося участником Программы лояльности и Акции, определяемые Оператором, к которым относятся в том числе условия о сумме Бонусных баллов, подлежащих начислению в рамках Акции, предполагаемый срок аренды и иные условия, уникальные для каждого Клиента.

Клиент — Клиент, приобретший объекты жилой недвижимости, реализуемые Застройщиком в рамках Акции, предполагающей начисление Бонусных баллов и активировавший Личный кабинет.

Личный кабинет — раздел Сайта Оператора с персональным доступом для Клиентов, в котором Клиент имеет возможность просматривать информацию о накопленных Бонусных баллах, а также осуществлять заказ товаров и услуг Партнеров, осуществлять иные действия по распоряжению Бонусными баллами. Доступ к личному кабинету также возможен через мобильное приложение А101.

Номинальная стоимость товара из Каталога/Номинальная стоимость — стоимость товара, услуги, размера иного платежа, Сертификата, размещенных в Личном кабинете, выраженная в Бонусных баллах, установленная для целей выбора товара, услуги, Сертификата или распоряжения в отношении иного платежа.

Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «Лаголово-1» (ИНН: 4706051212).

Оферта — адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.

Партнер — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, которое осуществляет реализацию товаров и услуг физическим лицам дистанционным способом в сети Интернет.

Программа — Программа лояльности «А101 Бонус».

Сайт — официальный сайт Оператора, размещенный в сети Интернет по адресу https://spb.a101.ru/.

Сертификат — именной документ, удостоверяющий право владельца на получение скидки на товары и услуги, реализуемые Застройщиком.

Система — совокупность технических решений на основе веб-сервера узла связи, идентифицируемого доменным именем, предназначенная для взаимодействия Оператора, Клиента и Партнеров посредством веб-клиентов.

Условия — условия Программы «А101 Бонус».

Эскроу-агент — кредитная организация, заключившая договор ведения эскроу-счетов с Застройщиком.

ID Клиента (ID) — Уникальный цифровой идентификатор Клиента на сайте Оператора, созданный на основе номера телефона, указанного при регистрации.

 

3. Общее описание программы А101 Бонус

3.1. В рамках Программы «А101 Бонус» Оператор в соответствии с положениями настоящих Условий предоставляет Клиенту возможность использования начисленных Оператором Клиенту Бонусных баллов для оплаты товаров и услуг Партнеров, предложения которых размещены в Личном кабинете, и осуществления иных платежей, которые доступны в Личном кабинете и отвечают Условиям.

3.2. Настоящие Условия и Индивидуальные условия участия в Акции в совокупности составляют договор, регулирующий отношения между Оператором и Клиентом Программы «А101 Бонус».

3.3. Договор заключается в особом порядке на основании и в порядке, регламентированном статьей 434 Гражданского кодекса Российской Федерации, а именно путем Акцепта Оферты, содержащей все существенные условия, без дополнительного подписания Сторонами бумажной версии. Условия имеют юридическую силу в соответствии со статьей 434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному Сторонами.

3.4. Особенности начисления, использования Бонусных баллов, начисленных в рамках специальных акций, регламентируются в соответствующих приложениях к настоящим Условиям.

 

4. Порядок подключения Клиента к Программе

4.1. Условием подключения Клиента к Программе является приобретение жилого помещения у Застройщика по договору участия в долевом строительстве в рамках маркетинговой акции, предполагающей начисление Бонусных баллов.

4.2. Подключение к Программе происходит путем самостоятельной регистрации Клиента в Системе при условии выражения согласия Клиентом с настоящими Условиями, путем активации соответствующего поля в Личном кабинете во время первичного входа клиента по ID Клиента и Временному паролю.

4.3. Начисление Бонусных баллов в рамках Акций происходит при выполнении совокупности следующих действий:

4.3.1. Обращение Клиента в офис продаж Группы компаний с целью приобретения жилой недвижимости в рамках Акции;

4.3.2. Ознакомление Клиента с условиями Акции в офисе продаж Застройщика;

4.3.3. Подписание Согласия на обработку персональных данных с Застройщиком и Партнером Акции;

4.3.4. Анкетирование Клиента с целью определения индивидуальных условий участия Клиента в Акции;

4.3.5. Принятие Индивидуальных условий Акции, путем осуществления Акцепта Оферты по результатам анкетирования в Личном кабинете;

4.3.6. Подписание между Клиентом и Оператором договора участия в долевом строительстве;

4.3.7. Получением Оператором сведений от Эскроу-агента о поступлении на эскроу-счет Клиента полной оплаты по договору участия в долевом строительстве.

 

5. Открытие Бонусного счета и начисление баллов

5.1. После поступления от Клиента денежных средств на эскроу счет соответствующего договора участия в долевом строительстве Оператор открывает Клиенту Бонусный счет;

5.2. На Бонусном счете, открытом Клиенту, Оператором ведется учет остатка Бонусных баллов, образовавшихся в результате начисления и/или списания Бонусных баллов в соответствии с настоящими Условиями.

5.3. Начисление Бонусных баллов производится Оператором, в размере суммы Бонусных баллов, подлежащих начислению Клиенту в соответствии с индивидуальными условиями участия в Акции, предусмотренными п. 4.3.5 Условий;

5.4. В случае расторжения/одностороннего отказа/признания недействительным договора участия в долевом строительстве, в связи с заключением которого Клиенту начислены Бонусные баллы, а также в случае уступки прав требования по такому договору, Бонусные баллы, находящиеся на счете Клиента, аннулируются, если Приложениями к настоящим Условиям не предусмотрено иное.

5.5. Оператор предоставляет Клиенту информацию по начисленным Бонусным баллам на его Бонусный счет.

5.6. Информация о состоянии Бонусного счета размещается в Личном кабинете Клиента.

 

6. Порядок использования Бонусных баллов

6.1. Клиент вправе использовать Бонусные баллы для оплаты товаров и услуг Партнеров, в том числе Сертификатов, предложения которых размещены в личном кабинете Клиента или для расчетов по иным платежам.

6.2. Клиент кроме прочего не вправе выполнять любое из следующих действий:

6.2.1. Дарить, продавать либо иным образом отчуждать Бонусные баллы, либо права на их получение, в том числе по договору уступки прав требования, другими Клиентами или иными третьими лицами;

6.2.2. Передавать Бонусные баллы, либо права на их получение в залог, либо иным образом накладывать обременения на Бонусные баллы и/или на права на их получение.

6.3. Каждый товар, услуга, Сертификат, размещенный в Личном кабинете, имеет свою Номинальную стоимость.

6.4. Номинальная стоимость товаров, услуг, Сертификатов указываются в Личном кабинете. Изменения перечня товаров, услуг, Сертификатов, в том числе исключение того либо иного товара, услуги, Сертификата из перечня товаров, услуг, Сертификатов, либо, наоборот, включение того либо иного товара, услуги, Сертификата в перечень товаров, услуг, Сертификатов в Каталоге, а также в их Номинальную стоимость, вносятся без предварительного уведомления Клиента.

6.5. Клиенту для совершения операции с использованием Бонусных баллов необходимо подтвердить право использования соответствующей суммы накопленных Бонусных баллов, совершив вход в Личный кабинет с использованием индивидуального логина и пароля.

6.6. В случае предоставления возможности оплачивать товары (работы, услуги) с использованием Бонусных баллов Клиенту для совершения данной операции необходимо подтвердить индивидуальные условия оплаты своего заказа (товаров, работ, услуг), установленные Партнером, путем выражения согласия и подтверждения с использованием соответствующих программных средств в Личном кабинете.

6.7. Срок действия Бонусных баллов 36 месяцев с момента начисления их в соответствие с условиями Акции и Условиями настоящей Программы, если иной срок не установлен условиями Акции.

6.8. При списании Бонусных баллов Клиент поручает Оператору от имени Клиента и за счет накопленных Бонусных баллов оплатить Номинальную стоимость товаров и услуг, платежей в рамках Акций перед Партнером.

 

7. Односторонний порядок списания Бонусных баллов

7.1. Оператор вправе в одностороннем порядке без согласия Клиента списывать с его Бонусного счета Бонусные баллы в следующих случаях:

7.1.1. Оператор ошибочно зачислил на Бонусный счет Клиента Бонусные баллы — в таком случае, Оператор списывает с Бонусного счета сумму Бонусных баллов, эквивалентную ошибочно зачисленной сумме Бонусных баллов;

7.1.2. Договор участия в долевом строительстве, в связи с заключением которого Клиенту начислены Бонусные баллы расторгнут по соглашению сторон, либо одна сторона в одностороннем порядке отказалась от его исполнения, либо договор признан недействительным вступившим в законную силу решением суда, либо Клиент уступил свои права по договору третьему лицу (п. 5.5. Условий).

7.1.3. Срок действия Бонусных баллов Клиента превысил срок, указанный в п.6.7 Условий;

7.1.4. В иных случаях, предусмотренных правилами проведения Акций.

7.2. Списанные Бонусные баллы аннулируются и не могут быть использованы для каких-либо иных целей.

 

8. Прекращение Программы

8.1. Участие Клиента в Программе прекращается (Клиент исключается из Программы) в следующих случаях:

8.1.1. При прекращении Оператором действия Программы, Оператор вправе в любой момент в одностороннем порядке прекратить действие Программы, уведомив о таком решении Клиентов не позднее чем за 20 (Двадцать) календарных дней до даты прекращения действия Программы.

8.1.2. По решению Оператора в случае нарушения Клиентом условий Программы, в том числе Злоупотребление Условиями.

8.2. Участие Клиента в Программе прекращается:

8.2.1. При прекращении Оператором действия Программы — в день прекращения Оператором действия Программы.

8.2.2. В случае принятия Оператором решения о прекращении участия Клиента в Программе по основанию, указанному в пункте 8.1.2 настоящих Условий — в день принятия Оператором такого решения.

8.3. Оператор уведомляет Клиентов о своем решении прекратить действие Программы любым из следующих способов по выбору Оператора:

8.3.1. Путем размещения сообщения о прекращении действия Программы и дате прекращения Программы на Сайте;

8.3.2. Путем информирования о прекращении действия Программы и дате прекращения Программы при обращении Клиента в контакт-центр Оператора;

8.3.3. Путем размещения сообщения о прекращении действия Программы и дате прекращения Программы в Личном кабинете Клиента.

8.4. В случае прекращения действия Программы Клиент утрачивает право на использование Бонусных баллов, находящихся на его Бонусном счете, равно как Клиент не имеет права на получение какого-либо эквивалента таких Бонусных баллов.

8.5. В случае прекращения действия Программы по основаниям, указанным в п. 8.1.1 Условий, услуги и товары, заказанные ранее даты публикации уведомления, поставляются/оказываются Клиенту Оператором в сроки и на условиях, согласованных ранее даты уведомления о прекращения Программы.

 

9. Изменение Условий

9.1. Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия. В случае изменения Условий Оператор уведомляет об этом Клиента не позднее чем за 10 (Десять) календарных дней до даты введения в действие таких изменений любым из следующих способов по выбору Оператора:

9.1.1. Путем размещения электронной версии новой редакции Условий на Сайте;

9.1.2. Путем размещения электронной версии новой редакции Условий в Личном кабинете Клиента;

9.1.3. Путем информирования о факте изменения Условий при обращении Клиента в контакт-центр Оператора с рекомендацией ознакомиться с новой редакцией Условий любым из перечисленных выше способов.

9.2. Любые изменения Оператором Условий становятся обязательными для Клиента с момента введения их в действие.

9.3. Клиент самостоятельно отслеживает изменения в Условия.

 

10. Прочие положения

10.1. Условия и правила проведения Акции оформляются приложениями к настоящим Условиям и являются неотъемлемой частью настоящих Условий. Принятие Клиентом Условий означает принятие Клиентом условий и правил проведения Акций.

10.2. Право на получение услуги, оплачиваемой Клиентом Бонусными балами, не может быть уступлено либо иным образом передано Клиентом любому другому лицу.

10.3. Оператор кроме прочего не несет ответственности:

10.3.1. За качество товаров и услуг, оплаченных за счет Бонусных баллов. Все претензии по качеству и комплектности товара и/или услуги могут адресоваться Клиентом Партнеру, предоставившему такой товар и/или услугу.

10.3.2. За сбои, произошедшие не по вине Оператора, в программном комплексе (оборудовании) в следствие которых Клиент не смог осуществить вход в Личный кабинет.

10.3.3. За любые иные события и обстоятельства, находящиеся вне контроля со стороны Оператора.

10.4. Оператор не несет ответственности за любые убытки, возникшие у Клиента в связи с участием в Программе.

10.5. Обработка персональных данных Клиента осуществляется Оператором в объеме, необходимом для исполнения положений настоящих Условий путем совершения следующих действий (операции) или совокупности действий (операций), с использованием средств автоматизации или без использования таких средств: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, передача (доступ), использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

При обработке персональных данных Оператором соблюдаются принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Федеральный закон № 152-ФЗ), конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных, принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных и обеспечивать безопасность не ниже 3-го уровня защищенности персональных данных при обработке в информационных системах в соответствии с положениями ст. 19 Федерального закона № 152-ФЗ.

10.6. Настоящим Клиент соглашается на получение любой информации от Оператора относительно Программы, в том числе пересылаемой Оператором путем направления СМС-сообщений, электронных писем, совершения телефонных звонков и т.п.

10.7. Все споры, возникающие между Оператором и Клиентом из настоящей Программы (настоящих Условий) либо в связи с ней, решаются путем переговоров. В случае невозможности урегулирования споров и разногласий путем переговоров — в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10.8. Если при изменении действующего законодательства Российской Федерации, внесении изменений в нормативные акты, а также документы Оператора, и при этом отдельные пункты, указанные в настоящих Условиях, вступают в противоречие с ними, то эти пункты утрачивают свою юридическую силу. До момента внесения изменений в них Оператор руководствуется действующим законодательством Российской Федерации, нормативными актами органов государственной власти, а также документами Оператора. Факт прекращения действия одного или нескольких пунктов не влияет на действие настоящих Условий в целом.

 

Приложение № 1

Акция «Первый взнос — не вопрос»

(далее — Акция)

Акция «Первый взнос — не вопрос» — маркетинговое мероприятие, проводимое Организатором, с целью привлечения внимания и формирования интереса к объектам недвижимости Застройщика, к условиям продаж объектов недвижимости и создания дополнительного преимущества для их покупки, увеличение объема продаж, либо с иной целью в соответствии с требованиями п. 68 ст. 217 Налогового кодекса Российской Федерации, сопровождающееся предоставлением привилегий Участнику, в рамках которого Клиенту, приобретшему объект жилой недвижимости у Застройщика (Организатора), начисляются Бонусные баллы в размере, определенном индивидуальными условиями Акции «Первый взнос — не вопрос», которые могут быть использованы исключительно на оплату первоначального взноса на приобретение квартиры по ипотечному жилищному кредиту (займу).

Организатор Акции — Общество с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «Лаголово-1» (ИНН: 4706051212, адрес местонахождения: 188693, Российская Федерация, Ленинградская область, Всеволожский район, Заневское г.п., гор. Кудрово, Европейский проспект, дом 2, стр. 1, офис 47, помещение 10-Н).

Застройщик — Общество с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «Лаголово-1» (ИНН: 4706051212).

Оператор Акции — заключившее договор с Организатором акции на оказание услуг по проведению Акции — Общество с ограниченной ответственностью «А101» (ИНН: 7704810149, адрес местонахождения: г. Москва, пос. Сосенское, пос. Коммунарка, ул. Фитаревская, д. 14, стр. 1).

 

1. Общее описание Акции «Первый взнос — не вопрос»

1.1. В рамках Акции «Первый взнос — не вопрос» Организатор в соответствии с положениями настоящих Условий, при условии соответствия Участника критериям, определенных п. 2.1 Условий, начисляет Участнику Бонусные баллы, которые Участник вправе использовать на оплату первоначального взноса на приобретение квартиры по ипотечному жилищному кредиту (займу), приобретаемой по договору участия в долевом строительстве.

 

2. Условия участия в Акции «Первый взнос — не вопрос»

2.1. Условием участия в Акции является выполнение Участником следующих требований:

2.1.1. Полное и безоговорочное принятие настоящих Условий и Индивидуальных условий участия в Акции;

2.1.2. Подписание Согласия на обработку персональных данных с Организатором;

2.1.3. Приобретение жилого помещения у Застройщика по договору участия в долевом строительстве в рамках Акции «Первый взнос — не вопрос» с условием оплаты стоимости жилого помещения за счет кредитных средств банка (ипотечное кредитование). Моментом успешного завершения покупки (действий Участника по исполнению Правил), по итогам которой Участнику начисляются Бонусы на Бонусный счет, является дата внесения записи в ЕГРН о регистрации договора участия в долевом строительстве;

2.1.4. Предоставление Организатору информации о реквизитах счета эскроу на бланке Эскроу-агента до подписания договора участия в долевом строительстве, указанного в

п. 2.1.3 настоящих Условий. Указанная информация может быть представлена в электронном виде менеджеру в офисе продаж Застройщика.

 

3. Начисление Бонусных баллов в рамках Акции «Первый взнос — не вопрос». Срок действия Бонусных баллов

3.1. Сумма начисляемых Участнику Бонусных баллов, определяется Организатором индивидуально в отношении каждого Участника в зависимости от характеристик, стоимости приобретаемого помещения, а также условий кредитного договора с банком, предметом которого является предоставление кредита для целей оплаты договора, указанного в п. 2.1.3. настоящих Правил. Общий размер подлежащих начислению Бонусных баллов определяется в Индивидуальных условиях участия в Акции.

3.2. Участник извещается о начислении Бонусных баллов путем направления Организатором и/или Оператором Акции указанной информации на электронную почту Участника одновременно с извещением о регистрации договора участия в долевом строительстве.

3.3. Один Бонусный балл является эквивалентом одного российского рубля.

3.4. Срок действия Бонусных баллов определяется следующим образом:

Начало действия — дата начисления Бонусных баллов.

Окончание действия — окончание срока внесения первоначального взноса на счет эскроу, установленного условиями Договора участия в долевом строительстве.

 

4. Порядок использования Бонусных баллов в рамках Акции «Первый взнос — не вопрос»

4.1. Участник вправе использовать Бонусные баллы для целей, прямо указанных в п. 1.1 условий Акции «Первый взнос — не вопрос».

4.2. Участник после регистрации/авторизации в Личном кабинете, выражает согласие на автоматические списание Организатором баллов в счет оплаты первоначального взноса после регистрации Договора участия в долевом строительстве.

4.3. При списании Бонусных баллов Клиент поручает Организатору от имени Участника и за счет Бонусных баллов оплатить первоначальный взнос на приобретение квартиры по ипотечному жилищному кредиту (займу).

4.4. Участник согласен, что внесение первоначального взноса на специальный счет эскроу Участника открытый в Эскроу-агенте осуществляется Оператором Акции по поручению Организатора.

 

5. Прекращение участия в Акции

5.1. В случае, если Участник не предоставляет информацию, указанную в п 2.1.4 в установленные в нем сроки, или предоставляет их в неполном объеме, обязательства Организатора по списанию Бонусных баллов и перечислению денежной суммы в счет оплаты первоначального взноса будут считаться прекращенными. В этом случае Участник утрачивает право на участие в Акции и не в праве требовать от Организатора и/или Оператора Акции никаких выплат, убытков и возмещений.

5.2. Участник исключается из Акции по решению Организатора в день принятия Организатором такого решения без его уведомления, в случае если имеются достаточные основания полагать, что Участником осуществляются мошеннические операции, связанные с участием в Акции, и использованием Бонусов с целью получения прибыли.

5.3. В случае расторжения/признания недействительным договора участия в долевом строительстве, в связи с заключением которого Клиенту начислены Бонусные баллы, сумма Бонусных баллов, направленных в счет оплаты первоначального взноса подлежит возврату Участником Оператору Акции.